Usage croissant de l’IA : des conseils en passant par les risques

Cette ressource fait partie d’une série sur l’importance de comprendre les répercussions de l’utilisation d’outils d’IA en remplacement de soins professionnels. 

1. Usage croissant de l’IA (actuelle) | 2. Les conseils de santé de ChatGPT | 3. Conseils parentaux et l’IA
 

ChatGPT vous donne-t-il de bons conseils? 

Les outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT sont rapidement devenus des sources de référence pour obtenir des conseils au quotidien. Qu’il s’agisse de rédiger un CV, de cuisiner un repas à base de plantes, de préparer des notes d’étude ou de rédiger des documents pour le travail, l’IA peut donner des conseils rapides et personnalisés qui peuvent sembler presque magiques. Mais comme nous dépendons de plus en plus de ces systèmes pour accomplir des tâches quotidiennes à notre place, des questions importantes se posent : quelle est la justesse des conseils? Peut-on lui faire confiance? Et le fait de dépendre de l’IA pour prendre des décisions au quotidien peut-il éroder notre capacité de réflexion? 

Dans cet article, nous examinerons l’usage croissant de l’IA pour obtenir des conseils de vie généraux, notamment sa convivialité, ses points faibles et les recherches émergentes sur la façon dont l’IA peut changer notre façon d’apprendre et de penser. 

Le bon côté de l’IA 

L’un des principaux attraits d’outils comme ChatGPT est leur capacité de répondre instantanément par des suggestions utiles, souvent rédigées sur un ton chaleureux et bienveillant.

Les raisons pour lesquelles les gens utilisent l’IA pour les aider au quotidien :   

• Convivialité : l’IA est accessible tous les jours 24 heures sur 24 pour donner des réponses instantanées. 

• Personnalisation : elle peut adapter les conseils en fonction de vos commentaires. 

• Confidentialité : plus besoin de poser des questions embarrassantes dans des forums publics, à votre famille, à vos ami·e·s, à votre médecin, etc.  

• Clarté : l’IA explique des idées complexes dans un langage simple. 

L’IA est particulièrement attrayante pour les jeunes adultes et les étudiant·e·s qui ont l’habitude de chercher des réponses rapides en ligne. Selon les rapports d’utilisation d’OpenAI, des millions d’utilisateur·trice·s interagissent quotidiennement avec ChatGPT, et beaucoup recherchent des conseils en matière de mode de vie, d’éducation ou de travail.  

Les lacunes de l’IA  

Malgré ces avantages, l’IA a des limites bien réelles. ChatGPT génère des réponses basées sur les modèles de ses données d’apprentissage, et non sur une compréhension réelle ou sur des faits vérifiés. Bien qu’elle puisse sembler sûre d’elle, elle n’a pas toujours raison.  

Les pièges les plus fréquents : 

• Information inexacte : ChatGPT peut « halluciner » des renseignements, y compris de fausses références ou des étapes ou de l’information incorrectes.  

• Préjugés dans les réponses : l’IA reflète les données sur lesquelles elle a été formée, qui peuvent contenir des perspectives obsolètes ou empreintes de préjugés.

• Généralisation excessive : les conseils ou les recommandations peuvent être trop vagues ou trop génériques pour s’appliquer à votre situation particulière.  

• Absence de nuances : l’IA peut manquer la dimension émotionnelle ou les subtilités qu’un·e conseiller·ère humain·e pourrait déceler. 

• Confidentialité des données : bien que les outils d’IA puissent sembler privés et anonymes, ils peuvent stocker ou traiter des informations sensibles, ce qui soulève des questions sur la manière dont vos données sont utilisées, stockées, voire monétisées. 

Même une question aussi élémentaire que celle des stratégies d’entretien peut donner des résultats mitigés, certaines réponses sont utiles alors que d’autres sont trompeuses ou trop simplistes.  

Le risque voilé : le déclin des aptitudes à la pensée critique 

Le risque le plus préoccupant n’est peut-être pas seulement celui de recevoir de mauvais conseils. Il concerne plutôt la manière dont une dépendance excessive à l’IA pourrait influencer notre manière de penser et le fonctionnement de notre cerveau. 

Des études récentes ont souligné l’inquiétude croissante quant à la manière dont l’utilisation constante d’outils d’IA générative tels que ChatGPT et Gemini de Google pourrait réduire la capacité des utilisateur·trice·s d’apprendre de manière indépendante et de faire preuve d’esprit critique. Par exemple, les étudiant·e·s peuvent se tourner vers l’IA pour résumer des textes ou générer des idées au lieu de lire, de faire de la recherche ou de se forger leur propre opinion.  

Une dépendance excessive à l’IA pourrait nuire à la motivation et à la capacité d’attention des utilisateur·trice·s, surtout chez les jeunes adultes, car elle atténue la satisfaction mentale que l’on éprouve en surmontant des difficultés pour accomplir une tâche par ses propres moyens.  

Au fil du temps, une telle situation peut conduire à une érosion subtile de la curiosité, de la capacité de résoudre des problèmes et même de la confiance en ses capacités intellectuelles.  

En consultant l’IA pour tout, nous risquons de réduire notre capacité de réflexion, de recherche et d’évaluation critique de l’information.

Pour un usage judicieux de ChatGPT 

L’IA peut être un outil utile à condition de l’utiliser avec discernement. L’essentiel, c’est de garder le contrôle de sa pensée et de son travail en vue d’utiliser l’IA pour appuyer ses idées et non les remplacer. Voici quelques conseils pour vous aider à rester aux commandes : 

• Contre-vérifiez les résultats. Il faut toujours prendre les résultats des outils d’IA générative avec un certain scepticisme. Vérifiez les faits dans des sources fiables ou auprès de spécialistes.  

• Posez de questions plus précises. Prenez le temps de réfléchir à vos questions et soyez précis·e. Des données vagues conduiront à des réponses simples, génériques ou inexactes. Vous obtiendrez davantage de conseils utiles si vous indiquez clairement votre contexte, vos objectifs ou vos limites.  

• Considérez l’IA comme point de départ. Utilisez ChatGPT pour vous donner des idées, et non pour prendre des décisions définitives. Laissez-la guider votre séance de remue-méninges et faites ensuite une recherche plus approfondie de votre côté.  

• Ne ratez pas les occasions d’apprentissage. Si vous avez envie d’utiliser l’IA pour réfléchir à votre place, interrompez le processus. Lisez l’article, résolvez le problème ou rédigez vous-même le courriel pour renforcer vos compétences cognitives. Utilisez l’IA pour vous aider à condenser ou à simplifier le langage utilisé dans votre ébauche. 

• Attention aux préjugés. L’IA peut refléter des préjugés culturels ou systémiques. 

Les outils d’IA peuvent être utiles pour obtenir des conseils rapides, trouver des idées ou apprendre de nouvelles choses dans un environnement sans pression. Mais il faut se rappeler que l’IA est un outil. La dépendance à l’IA, notamment pour des décisions complexes ou une utilisation répétée, peut nuire au développement et au maintien de compétences approfondies en matière d’analyse et de prise de décision. Au fur et à mesure que nous progressons dans une ère où l’IA fait partie du quotidien, apprendre quand et comment l’utiliser et quand penser par soi-même est l’une des compétences les plus importantes. 

Explorez ces ressources supplémentaires pour mieux comprendre les risques liés à l’utilisation d’outils d’IA : 

• Les conseils de santé de ChatGPT : utiles ou pas?  

• Conseils parentaux tirés de l’intelligence artificielle (IA) : utiles ou dangereux? 

Références

Kosmyna N, et al. (10 juin 2025). Your brain on ChatGPT: Accumulation of cognitive debt when using an AI assistant for essay writing task. Consulté le 8 juillet 2025. (seulement en anglais).

Dolan EW (27 mai 2025) Too much ChatGPT? Study ties AI reliance to lower grades and motivation. PsyPost. Consulté le 8 juillet 2025. (seulement en anglais).