Encouragez la communication ouverte avec les employés sur le stress et la santé mentale. Utilisez l'écoute active et observez les signes de mauvaise santé mentale pour offrir un soutien, favorisant un

Tout comme vous pouvez ressentir les pressions de notre climat économique incertain actuel, vos employé·e·s sont susceptibles d’être distrait·e·s au travail par la couverture constante de l’actualité, le coût inabordable de la vie et l’imprévisibilité de ce qui attend la population canadienne.

C’est pourquoi nous vous encourageons, en tant que dirigeant·e efficace, à communiquer ouvertement afin d’être mieux placé·e pour identifier et traiter les problèmes de santé mentale de vos employé·e·s.

Comment parler aux employé·e·s du stress et des problèmes de santé mentale?

Parler de santé de manière globale

  • Intégrer la santé mentale dans les discussions sur la santé.

  • Partager ses propres expériences.

  • Consolider la sécurité psychologique.

Éviter d’essayer « de réparer » les gens

  • Ne pas tenter de « régler » les problèmes des autres.

  • Considérer ses employé·e·s comme des personnes compétentes.

  • Faire le lien vers les ressources.

Pratiquer l’écoute active

  • Établir clairement l’intention d’aider.

  • S’abstenir de tout jugement.

  • Être à l’écoute des thèmes sous-jacents.

  • Prêter attention aux signaux non verbaux.

  • En cas de distractions, proposer de poursuivre la conversation à un moment plus opportun.

Signes indiquant qu’un·e employé·e peut avoir besoin d’aide

Pour offrir à un·e employé·e souffrant de stress, d’anxiété, de dépression, de traumatisme ou de troubles liés à l’usage récréatif de substances psychoactives, l’aide dont il·elle a besoin pour mener une vie plus heureuse et plus saine au travail et à la maison, vous devez d’abord déterminer quand il·elle a besoin d’un soutien. Voici quelques signes indiquant la piètre santé mentale d’un·e employé·e :

1.   Manque d’engagement inhabituel

  • Retard

  • Absences

  • Départs hâtifs

  • Réunions manquées

  • Non-respect des échéanciers

2.   Crises d’irritabilité ou de colère

3.   En retrait par rapport au reste du personnel

4.   Expression d’indifférence ou d’apathie

5.   Incapacité à se concentrer

Si un·e employé·e présente l’un de ces comportements, vous pourriez envisager de lui suggérer de jeter un coup d’œil aux avantages que lui offre le PAEF en votre tableau de bord Homeweb ou en appelant le 1 866 398-9505 pour parler à un·e conseiller·ère spécialisé·e dans son problème de santé mentale.

Évidemment, il peut s’agir d’un sujet gênant ou embarrassant à aborder, c’est pourquoi nous vous proposons quelques phrases d’introduction qui pourraient faciliter une conversation productive :

  • « J’étais en train de regarder tous les avantages qu’offre notre programme d’aide aux employé·e·s! Savais-tu que nous avons accès à toutes ces ressources gratuitement? »

  • « J’ai du mal à me concentrer avec tout ce qui se passe dans le monde ces derniers temps. Et toi? »

  • « Le service des ressources humaine voulait simplement que je m’assure que tous les membres de l’équipe ont accès à leur compte Homeweb pour le PAEF. As-tu tes identifiants de connexion? »

  • « Est-ce que tu t’es connecté·e à Homeweb dernièrement? Je viens de lire un article intéressant sur le coaching financier... tu devrais y jeter un coup d’œil! »

  • « Savais-tu que notre programme de TCC en ligne gratuit est offert par l’entremise du portail de l’application monhomeweb.ca? Si tu es intéressé·e, n’hésites pas à prendre une longue pause de dîner aujourd’hui pour aller y jeter un coup d’œil! On y trouve de l’information assez fascinante. »

Espérons qu’en abordant la question de la santé mentale d’un·e employé·e sans porter sans jugement, en l’acceptant et en faisant preuve de subtilité, celui-ci·celle-ci se sentira psychologiquement en sécurité pour demander de l’aide.

Une fois que vos employé·e·s se sentiront soutenu·e·s, ils·elles seront en mesure de vous aider, ainsi que leurs collègues, à surmonter le stress de l’incertitude et à fonctionner comme des membres en bonne santé et productif·ve·s de votre organisation.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements sur la façon d’être un·e gestionnaire efficace tout en respectant la santé mentale de vos employé·e·s, visitez votre tableau de bord Homeweb dès aujourd’hui pour obtenir du soutien, ou appelez-nous pour parler à un·e conseiller·ère qualifié·e.